Saisie - Calendrier vide

Créé par Customer Success Manager, Modifié le Lun, 1 Déc. à 10:49 H par Compte admin

Question : En saisie Print -notamment- le calendrier est parfois vide.

Réponses :

- soit le mois affiché n'est associé à aucune parution ou le tarif n'est pas autorisé sur cette période : un tarif Noël ne sera pas applicable au 14 juillet et sera masqué, par exemple.

==> tentez de changer de mois et/ou de tarif.

Si rien ne s'affiche, contactez votre administrateur/trice qui contactera éventuellement le Support.

- la liste de prix associée à la commande est historisée, le tarif et le calendrier ne sont donc plus modifiables.

==> rapprochez-vous de votre administrateur/trice qui contrôlera la liste de prix en la réactivant au moins temporairement.

- soit un paramétrage est incomplet.

==> rapprochez-vous de votre administrateur/trice qui contrôlera la parution, le chemin de fer et les tarifs. Un tutoriel admin dédié est en ligne sur ce sujet.