Question : J'ai créé la commande et cliqué sur le bouton bleu d'ajout de la ligne d'ordre, mais le Support ne s'affiche pas
Réponses (elles sont multiples) :
- la liste de prix associée à la commande est obsolète : les tarifs sont bloqués pour ce support. Ce dernier est donc masqué.
==> vérifiez que la liste de prix est bien active, la dernière en date.
Pour mémoire, il n'est pas possible de mixer des listes de prix sur une commande : seule une et une seule liste est possible. il sera donc nécessaire de créer une nouvelle commande pour utiliser une liste de prix différente.
- ai-je le droit de voir ce support-nature-édition ou de vendre avec ce type de commercialisation, ... ?
Des équipes Print ne verront pas des supports numériques et réciproquement, des commerciaux vendant au CPM ne verront pas le forfait, etc.
- ce support est-il encore actif ?
==> rapprochez-vous de votre administrateur/trice pour revalider ce droit de vision/de saisie
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