Administration - Liste des supports vide

Créé par Customer Success Manager, Modifié le  Mer, 28 Août, 2024 à 12:40 H par  Compte admin

Question : après avoir créé un nouveau support, la liste des supports-natures-édition est vide


Réponse : vous avez probablement omis d'indiquer le libellé du support.

Bien qu'il existe un identifiant support et autres paramétrages, l'absence de nom masque tous les résultats


==> Dans Supports, allez dans la roue crantée / Gest. supports et 

- cherchez l'id que vous avez créé. Cliquez sur celui-ci et renseignez le nom du support

- si vous ne vous souvenez pas de l'ID, cherchez le support n'ayant pas de nom dans NOM_STATION et renseignez-le

En retournant sur l'onglet Supports, la liste devrait être redevenue visible (peut aussi nécessiter un rechargement de la page via F5 ou passage sur un autre onglet)


Si l'affichage ne revient pas, contactez le Support.

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