Question : un contact est absent de la liste générée dans Justificatifs.
Pourtant, le contact a un nombre de justificatif différent de zéro et il est bien associé dans Infos factu à la réception des justificatifs de cette commande.
Réponse :
Le cas habituel d'absence du contact est l'existence d'une coche dans "Contact e-justif" de ce même contact :
En effet, cette coche suppose que le contact doit recevoir les justificatifs en format numérique (PDF, lecture web, etc.) , pas papier comme ce qui est le cas pour les Justificatifs classiques.
==> Il suffit généralement de décocher la case et de relancer la liste des justificatifs pour que le contact soit sélectionné.
Si cela n'est pas le cas, merci de vous rapprocher de votre administrateur/trice qui contactera le support d'opper.
Remarque : l'e-justif pour les justificatifs en format numérique (PDF, lecture web, etc.) suppose un développement spécifique entre adresa adsuite OMS et des applications externes. A voir avec votre Chef(fe) de Projets.
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