Utilisateurs - Adresa et lenteurs ponctuelles

Créé par Customer Success Manager, Modifié le  Mer, 4 Déc., 2024 à 5:28 H par  Customer Success Manager

Question : Sur Adresa, l'affichage de la commande ou des insertions est incomplète avec parfois des sabliers d'attente sur un ordinateur mais pas de façon générale.

Réponse : Cela ressemble à un souci de mémoire cache de votre ordinateur.


==> Solutions à tester :
- Pouvez-vous essayer sur Aloha de faire CTRL + F5 (ou CTRL + fn + F5 selon le portable) et de retenter votre saisie ?
- Sinon, essayez de vider le cache mémoire CTRL + Maj + Suppr (ou 3Points, plus d'outils, Effacer les données de navigation), et "Images et fichiers en cache".
- Essayez de passer en Navigation privée. Cela permet de vérifier si la lenteur tient à des cookies stockés sur votre ordinateur.
- En dernier recours, essayez de redémarrer l'ordinateur.


Si le souci persiste, contactez votre administrateur/trice qui contactera le Support.

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